KI per SMS & WhatsApp

Sie müssen nicht am Schreibtisch sitzen oder auch nur Flexie öffnen, um die KI einzusetzen. Sie erledigen das aus der Messaging-App, die Sie ohnehin schon auf Ihrem Handy haben. Sie schreiben ihr wie einem Kollegen, sie erledigt die Arbeit in Flexie, und sie antwortet.

So funktioniert es

Sie richten das einmal ein, als kleine Automatisierung mit drei Bausteinen:

Ab dann erreicht jede Nachricht an diese Nummer die KI. Genau dieselbe Einrichtung funktioniert auch für WhatsApp.

Was Sie per Nachricht erledigen können

• Aktuelle Zahlen abfragen. „Wie viele Deals wurden diese Woche abgeschlossen? Was ist offen?“
• Aktionen auslösen. „Erinnere jeden Kunden mit einer überfälligen Rechnung an die Zahlung.“
• Datensätze aktualisieren. „Füge dem Johnson-Deal eine Notiz hinzu: Sie wollen im März starten.“

Sie behalten die Kontrolle

Weil das Ganze als Automatisierung aufgebaut ist, bestimmen Sie die Details:

• Auf welcher Nummer sie antwortet.
• Was die KI dabei tun darf, also die Fähigkeiten, die Sie dem Schritt erteilen.
• Auf welche Nachrichten sie reagieren soll, indem Sie alles herausfiltern, was sie nicht erreichen soll.

Es gelten dieselben Sicherheitsregeln wie überall sonst. Siehe Freigaben & Sicherheit.

Warum das wichtig ist

• Keine App, kein Login. Es funktioniert über einfache SMS und WhatsApp.
• Es funktioniert von überall. Unterwegs, vor Ort, zwischen Terminen.
• Es ist sofort da. Die Antworten kommen zurück, bevor Sie Ihr Handy weggelegt haben.

Für Inhaber und Führungskräfte, die selten am Schreibtisch sind, wird so die gesamte Plattform zu etwas, das Sie aus der Hosentasche steuern.

Eng verwandt

• KI in Workflows: der KI-Schritt, der die Nachricht liest und die Antwort schreibt.
• Kommunikation & Posteingang: das Einrichten der SMS- und WhatsApp-Kanäle.