Flexie

Datenqualität

Zuletzt aktualisiert 25 May 2026

Zwei doppelte Flexie-Kontaktdatensätze, die zu einem sauberen Datensatz mit der kombinierten Historie zusammengeführt werden

Mit der Zeit sammelt jede Kundendatenbank Duplikate an, also dieselbe Person oder Firma, zweimal erfasst. Jemand wird von einem Kollegen angelegt, dann erneut über ein Webformular, dann noch einmal aus einer importierten Liste. Flexie arbeitet daran, das zu verhindern, und es sauber zu bereinigen, wenn es doch passiert.

Warum Duplikate ein Problem sind

Duplikate verursachen echte Probleme:

  • Eine Kundin erhält dieselbe E-Mail zweimal
  • Ihre Historie ist auf zwei Datensätze verteilt, sodass niemand das vollständige Bild sieht
  • Ihre Berichte zählen denselben Kunden mehr als einmal
  • Ihr Team verschwendet Zeit damit, herauszufinden, welcher Datensatz der „echte" ist

Automatische Duplikaterkennung

Flexie achtet von selbst auf Duplikate. Wenn ein neuer Datensatz einem ähnelt, den Sie bereits haben, etwa durch einen ähnlichen Namen, eine übereinstimmende Telefonnummer oder E-Mail oder eine gemeinsame Steuernummer, erkennt Flexie das und markiert es.

Auch bei Beinahe-Treffern ist Flexie clever. „John Doe" und „Jon Doe" oder eine Firma, die einmal mit und einmal ohne „Ltd" erfasst wurde, lassen sich trotzdem als ein und dasselbe erkennen. Flexie merkt sogar, wenn ein Lead und ein Kontakt in Wirklichkeit dieselbe Person sind.

Wenn ein wahrscheinliches Duplikat gefunden wird, informiert Flexie die richtigen Personen, sodass es geklärt wird, bevor es Verwirrung stiftet.

Duplikate zusammenführen

Wenn Sie bestätigen, dass zwei Datensätze wirklich dasselbe sind, führen Sie sie zu einem zusammen. Das Zusammenführen ist von Grund auf sorgfältig angelegt. Flexie löscht nicht einfach einen Datensatz, sondern kombiniert beide, sodass nichts verloren geht.

DATENSATZ #1 John Doe john@example.com 3 Deals, 12 Nachrichten DATENSATZ #2 Jon Doe +355 69 000 0000 1 Deal, 4 Aufgaben ZUSAMMENFÜHREN VERBLEIBENDER DATENSATZ John Doe john@example.com +355 69 000 0000 4 Deals · 12 Nachrichten · 4 Aufgaben

Wenn Sie zusammenführen:

  • Die vollständige Historie aus beiden Datensätzen bleibt auf dem verbleibenden Datensatz erhalten.
  • Jeder Deal, jede Rechnung, jede Nachricht, jede Aufgabe und jede Notiz wird übernommen.
  • Sie wählen, welche Angaben übernommen werden, wenn sich die beiden Datensätze widersprechen.
  • Das Ergebnis ist ein sauberer, vollständiger Datensatz mit der ganzen Geschichte.

Nichts geht verloren

Eine Zusammenführung ist eine bedeutende Änderung, und genau so behandelt Flexie sie. Der Vorgang hält fest, was zusammengeführt wurde, sodass es immer eine klare Historie dessen gibt, was passiert ist. Sie können mit gutem Gefühl zusammenführen und sich darauf verlassen, dass die vollständige Geschichte des Kunden intakt bleibt.

Daten auch künftig sauber halten

Duplikate abzufangen ist ein Teil. Gute Datenqualität ist eine Gewohnheit, die Flexie durchgehend unterstützt:

  • Formulare lassen sich so einrichten, dass sie vor dem Anlegen eines neuen Datensatzes gegen bestehende Datensätze prüfen. Siehe Formulare.
  • Pflichtfelder stellen sicher, dass zentrale Informationen immer erfasst werden. Siehe Eigene Datensätze & Felder.
  • Automatisierung kann häufige Probleme beheben: Tags vereinheitlichen, fehlende Verantwortliche setzen, Telefonnummern normalisieren. Siehe Workflow-Automatisierung.
  • Flexie AI kann nach unordentlichen Daten suchen und Korrekturen vorschlagen.

Fragen Sie einfach Flexie AI

  • „Finde mögliche doppelte Kontakte in meinem Konto."
  • „Zeig mir Kunden ohne E-Mail-Adresse."
  • „Führe diese beiden Leads zusammen und behalte die E-Mail des älteren Datensatzes."

Siehe Flexie AI.

Nächste Schritte